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申请停息挂账的第一步是什么?申请停息挂账共分为几步?

2023-04-18 13:47:37 来源:新金融网

申请停息挂账的第一步是什么?

打客服电话。

拨打信用卡上的客服热线,转人工服务后,向客服提出需要办理挂账停息的申请。

直接去银行网点。

直接到发卡行柜台网点找银行工作员申请。这种情况下,你需要在申请过程中陈述清楚自己无法按时还款的原因,并表明还款意愿。

申请停息挂账共分为几步?

第一步:告知协商还款,打电话给银行,了解自己需要还款的金额,具体要还多少本金和利息,如果有分期,必然会有利息,这利息怎么算,都要和银行协商清楚,作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后,综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金,客服会帮你登记好。

第二步:等待银行回访电话,等回访电话时间有长有短,比方说浦发,交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商,如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了,说明自己的情况,不要怂,如果是疾病,坐牢,破产,贫困之类原因提前开好证明,可以节省时间。这里有一个案例是这样,一个客户和浦发银行协商好还36期,然后银行回访电话告知客户7天内要提交证明,客户比较拖拉,过了时间,然后就没有然后了,需要客户全额还款。所以钱小赚这里提醒大家,对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料,银行会默认协商失败。

第三步:二次回访电话,就是告诉你是否成功了,一般都是成功的,我们确定好三个点,一共还多少期,一共还多少钱,一共减免多少利息,银行也可能会主动问你要分多少期,一共还多少钱。这里一定要录音,主要是怕银行反悔。我们要留个证据

第四步:银行签订方案有三种形式,录音,电子协议,纸质协议,一般商业银行都是录音的形式,他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用,平安一般协商成功后电子协议发给你签字,也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政,工行邮政中行必须线下签字,农行和建设签协议很弹性。线上线下都可。

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